用真情换取真心笑容——见证装饰公司“三不让”工作“三心”历程

如果企业是一座房子，那么关爱就是这座房子里的一扇小窗;如果企业是一艘轮船，那么关爱就是浩瀚大海中的那盏明灯。关心他人是一种崇高的品德和衷心的祝福，被人关心则是一种美好的享受和虔诚的感恩。

“不让一名职工生活在贫困线以下、不让一名职工看不起病、不让一名职工子女上不起学”的感人至深的承诺，已在我们的心中回荡了十年之久。十年来，装饰公司始终坚持执政为民的光辉理念，努力将“三不让”工作打造成暖人心、稳人心、得人心的民心工程，积极为困难职工解除后顾之忧，切实帮助困难职工解决好家庭生活、子女上学、大病就医等方面的实际问题，用关怀和厚爱为困难职工撑起了一片蔚蓝的天空，用浓浓真情换取了他们的真心笑容。

作为一名宣传干部和“三不让”工作领导小组成员之一，一路走来，用心体会感受到了受助者的欣慰与笑容，见证了装饰公司“三不让”工作的“三心”历程。

工作细心。公司注重“三不让”工作的机制建设，先后结合实际制定了“五种制度”。分级管理制度：困难职工将真实详细的困难申请递交至所在单位的工会主席，由基层工会主席先把关核实，若确实符合受助条件和要求，方可报至公司工会;民主决策制度：公司成立了“三不让”工作领导小组，由公司工会每半年召集一次领导小组会议，根据实际情况，民主研究确定受助职工名单，界定每位职工的困难程度和受助金额;公示制度：受助职工的困难原因、困难级别、受助金额全部进行公示，接受全体职工的监督;突发事件上报制度：对遭受意外伤害、突发疾病等情况的职工信息，要求必须在2天内及时上报;动态审核制度：遇有特殊情况及时审核，及时求助施助，将关爱用到刀刃上。

注重耐心。在落实“三不让”承诺过程中，公司做到真心思索，深入挖潜，救助到位。工会建立了《困难职工档案》、《职工大病档案》、《子女助学档案》。对档案管理实行准入填档、退出清档、动态管理，做到建档与补助相对应，实现了助医、助学、助困信息的及时无误查询。2013年，公司工会对13个基层单位的199名职工进行了家庭情况调查摸底，掌握职工的家庭成员及经济状况，建立了困难职工家庭情况统计台帐。每年春节前，公司党政工团领导都要亲自走访慰问重困职工家庭，使组织的关怀如春风雨露滋润困难职工的心田，让他们度过难关，树立起战胜短暂困难的信心和决心。事先，公司工会对困难职工予以筛选，详细掌握职工家庭生活困难的基本状况，摸清困难职工家庭致困的主要原因、供养关系、家庭收入等情况，核实职工本人月收入和家庭月总收入，做到对困难职工的家庭人口清、经济收入清、致困原因清、困难程度清。

奉献真心。真心实意地为职工办好事、办实事，是工会的职责所在。工会对待“三不让”工作，做到三个统一。政策统一：无论是助困、助医、助学都使用同一种爱心政策，严格按照文件精神进行救助。标准统一：虽然重困、特困、一般困难职工的受助标准不一，但我们在审核同一类困难等级时，严格按照规定标准界定，一碗水端平。管理统一：各类困难职工全部归档，如有脱贫或者新增，做好记录及时调整档案，绝不漏掉任何一名困难职工。在救助在岗员工的同时，工会还延伸了助困慰问范围。原中铁大酒店拆除后，部分职工安置分流，还有部分职工待岗，公司领导把这些职工和内退职工也列入了受慰问之内，每年元旦、中秋节工会为他们发放节日慰问金和慰问品，让他们共享企业发展成果。丰富助学内容，让困难职工成为自豪的人。每年七、八月份，高考录取通知书纷至沓来之时，公司工会细致地收集汇总职工子女当年各类院校录取情况，筛选摸清职工家庭收入底数，对困难职工子女发放助学慰问金，恭喜他(她)们金榜题名的同时，也为他(她)们成长成才尽一点绵薄之力。十年来，近20名圆了大学梦、手捧助学慰问金的困难职工子女，对企业的感恩之情如山中之泉水从内心深处汩汩涌出。

天有不测风云，人有旦夕祸福。人生道路，曲折坎坷，遭遇挫折和失败更是无法预测躲避。“三不让”承诺在这诸多的不测中犹如“雪中送炭”，让遭遇坎坷和困难的职工及家属有了稳定向上的心态，让他们重燃生活希望，重扬前进之帆。

赠人玫瑰，手留余香，当你给别人一份快乐时，你就拥有了两份快乐，当你为他人分担不幸时，那么他的不幸便减少了二分之一。所以，无论是公司“三不让”承诺的施助者还是受助者，我都愿意伸出我的手，倾注我的爱心，用我的真情换取大家的真心笑容。(徐素玮)