奉献亚青，传递正能量

“请问一下，你为什么要申请做南京亚青会的志愿者?亚青会期间，你们志愿者具体负责什么?”这是《东方卫报》记者夏竹筠第一次采访我时问我的问题，时间是2013年8月16日，这一天，也是我们“与爱同行 奉献亚青”党团员志愿者活动正式开始的第一天。

经过8月14、15日两天的理论业务培训和现场培训，根据活动安排，我们60名志愿者被分为了4个小组，轮流倒班进行志愿者服务活动。作为公司“与爱同行 奉献亚青”党团员志愿者大家庭中的普通一员，同时也是第一组志愿者的组长，8月16日，我带领上海调度所经理部和杭州东经理部两家单位组成的“先遣小组”率先进入了南京地铁元通站志愿者服务的岗位。

按照计划，我们在南京地铁元通站进行志愿者服务时间分为上、下午两个阶段，时间分别是7：30-13:00和13:00-18:30。活动中，我们志愿者不仅要做到为过往乘客提供购票帮助、给乘客指引正确的进站和出站方向、主动帮助老年人和小孩、孕妇以及行动不便的乘客有秩序的排队候车、乘车，还要做好亚青赛事、场馆的指引以及提供便民医疗、应急充电、网络查询等服务。作为最基本的要求，服务期间，我们志愿者们必须要保持良好的仪容、站姿，还有提供热情、周到的帮助。每天6小时保持标准姿势的站立以及面带温暖的笑脸，对每一个志愿者来说的确是非常严峻而又略显残酷的考验。

在活动中，让我印象特别深刻的有两件事：第一件事是一对来自台湾的老爷爷、老奶奶在我们的服务台咨询亚青村在哪个地方，该走哪条线路。这时我们的充分准备就派上了用场，我们用提前准备好的无线电脑网络，准确及时地帮他们找到了亚青村具体地点在南京工业大学浦口校区，定位到地图上的路口和街道，然后给了他们一份《南京交通地图》，和他们讲解了详细的交通路线。获得我们及时、周到的帮助后，这对台湾老人紧紧地握住我的手连声道谢;第二件事是遇到一个年轻的妈妈带着年幼的小孩换乘地铁，小孩在走楼梯时不小心摔倒，膝盖摔伤，我们志愿者从应急医疗箱里找出消毒酒精棉球和创口贴，帮小孩处理伤口，可能是太痛的缘故也可能是小孩很胆小，在我们帮他用酒精擦拭伤口时，小朋友放声大哭，这时，我们志愿者队伍中的女同事就充分发挥了她们的“;特长”，她们一边用讲故事的办法哄着小孩，一边处理伤口，当然，最终结果是圆满的，我们成功帮助了他们，孩子的妈妈也送给了我们志愿者最感激的语言和祝福。

在整个志愿者活动中，类似这样的突发事件还有很多，我们60名志愿者都能服从统一安排，认真做好每一件事。虽然我们人数有限，能力有限，但是大家都很努力，都很认真。

在志愿者服务活动中，我体会到工作的成效很大程度上都取决于个人的积极性，只要积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦的解释说明，即使再棘手的问题也可以迎刃而解。这样的活动锻炼了我们的思维，更磨练了我们的意志，使我们更有能力去实现自己的人生价值，从而回报于社会。所以我们志愿者不止是奉献者，也是受益者。

我记得有一篇文章这样写的：“如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都因你的光彩而变得美丽;如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人”。我们并不一定都要做一些轰轰烈烈的大事才有意义，相反，有时候我们一些小小的举动也会有巨大的感染力，而我感觉自己所能做的就是通过自己的以身作则、默默奉献，通过自己的勤恳快乐的热情服务来把正能量传递给每一个人。就像志愿者服务口号“助人为乐，乐人乐己”一样，服务了别人、快乐了自己，即使再苦再累，也是值得的。

通过参加这次志愿者活动，我感觉自己的眼界开阔了许多，也感觉到自己心灵也更加纯洁、透彻。从另一方面来讲，我也学到了许多人生的经验。这次活动不仅让我自身得到锻炼，也得到了很多的快乐与心灵上的满足，这都是自己今后人生路上一笔宝贵财富。