爱与温暖的寄托

这封信，饱含着一名受益于公司“三不让”承诺救助的员工的感激之情;这封信，表达了一个被组织关怀的家庭对公司工会的由衷谢意。信中这样写道：“每当看着孩子一天天长大，生活一年比一年幸福，我都会从心底感激公司“三不让’政策和工作人员五年如一日的默默奉献，正是这一份爱与温暖的寄托，才让我鼓起战胜困难的勇气，带着孩子快乐的活下去。”

写信的员工是装饰公司中铁凯莱酒店项目部的刘樱，2008年的那个夜晚，有一段她不愿回忆的噩梦，她的丈夫在一场意外车祸中永远的离开了这个家。面对体弱多病的父母和咿呀学语的女儿，生活的重担一下子落在了刘樱的身上，正当生活难以维系之时，装饰公司各级组织一次又一次向她伸出援助之手，不仅送去了慰问金、生活用品，还在原中铁大酒店歇业改造以后，第一时间为刘樱安排了工作岗位，方便她常回家看看。

一份承诺，传承了关怀与和谐

“不让一名员工家庭生活在贫困线以下、不让一名员工子女上不起学、不让一名员工看不起病”这是装饰公司对全体员工的庄严承诺。几年来，公司领导换了两次，但对困难员工的资助却从未间断过。自2006年开始，公司严格按照局工会下发的《中铁四局集团有限公司进一步落实“三不让”承诺的实施办法》扎实部署开展各项工作，每年对全公司困难员工的工作、生活及家庭情况进行两次全面调查摸底，做到不漏一户，不落一人，及时帮扶。8年来,累计支付救助金782,887.92元,助困449人次,助医225人次，为稳定员工队伍，构建和谐向上的企业文化铸牢了“路基”。孩子是家庭的希望, 培养出一个孩子便光荣了整个家庭。在公司积极开展的“金秋助学”的活动中，对每位困难员工子女每学年给予1000元至3000元的助学金，资助10名贫困学子圆了大学梦;在走访调研中发现,有三分之二的困难家庭大多是因病而起，为从源头上解决“因病致贫”的问题，公司率先提出了“2+1”的帮扶模式，对身患重病的员工分别给予5万元的医疗救助，在国家基本医疗保险和企业补充医疗保险双重保障之上,筑起了第三道抵御风险的牢固防线。

一份信念，铸就了文化与责任

再穷也不能穷了“三不让”,再苦也不能苦了困难员工。近年来，企业受国家宏观调控政策影响资金流状况十分紧张，但是公司总经理褚明东的承诺依然掷地有声：“无论眼前有多大的压力,“三不让”承诺资金也一定要拨付到位，无论企业面临多大的困难，也一定要支持“三不让”工作扎实有效的推动下去!”公司制定的《“三不让”承诺专项资金管理办法》中严格规定，“三不让”承诺专项资金必须按照当年员工工资总额1%拨付，实行专人管理，专款专用，不挤占、不挪用，严格按照规定申报、审批、发放，并张榜公布，自觉接受员工监督。对于员工本人或家属患大病、遭受严重灾难或其他原因导致家庭生活特别困难的,公司还出台政策对重困员工进行重点帮扶。每年，公司对困难家庭都进行两次集中困补，在节假日期间，公司主要领导和工会主席都要亲自带队对困难家庭进行慰问，送去食品与补助款。8年来，慰问活动累计达到222次，累计发放“困难补助款”46.64万元。

一份贴心，凝聚了感恩与奋进

基层的员工常年在异地工作，最担心的就是家里遇到突发事件时不能及时赶回,对此，公司工会切实发挥组织作用, 在工会办公室指定专人专线解决员工家庭出现的困难,并在20多个在建项目建立了联系点随时与公司工会保持联系,确保上下贯通、覆盖全员。全方位的确保公司在员工家庭发生突发状况时人到、物到、钱到，逐步形成了应急事件处理工作体系。在装饰公司，异地员工亲切的将这项工作称之为“贴心服务”，为大家营造了一个坚实稳定的“大后方”。与此同时，针对部分新分配大学生刚参加工作收入不高，在校期间还有助学款未还清的实际情况，公司工会还特别进行了每年两次每次3000元的特殊补助，极大程度的缓解了他们的经济压力，增强了对企业的归属感与使命感。通过政策引导和宣传教育相结合，使新员工切实领会装饰公司的“以人为本”管理理念与企业核心价值观，进一步凝聚了青年队伍，鼓舞他们热爱工作，以实际行动促进企业平稳发展，构筑和谐向上的企业文化奉献青春。

八年来，经过公司各级组织和工会干部的共同努力，“三不让”这个庄严的承诺已经逐渐成为装饰公司员工赖以信任的制度保障，成为凝聚力量、建设队伍的向心工程。“三不让”承诺就像为企业注入一剂强心针，驱散了埋在很多困难员工心头的阴霾，鼓舞他们战胜困难，脱贫致富的勇气，让他们的生活重新明亮起来，让企业的关怀在员工心中落地生根。(卢川)