南京分公司滨江大道项目部开展礼仪培训

近日，南京分公司南京滨江大道项目部开展“礼仪”讲解课。此次礼仪讲解课由项目部党组织牵头，重点就“沟通”的艺术、接待工作的细节、餐桌礼仪、电话礼仪、及工作修养等全方位的给项目部全体人员上了重要一课。
   关于沟通方面。沟通是工程建设的“软件”，注重沟通方式，做起事来容易事半功倍。沟通讲究的是角色的变换，主动积极的站在对方立场考虑问题，交流起来才会如鱼得水。
 
　　关于接待工作。接待工作是项目树立好形象的关键，接待是全体人员而非只是后勤部门的事情，外来人员进入项目部及工区办公室，如果在第一时间接受到了最热情的招待，那么对整个项目的印象分就会大大提高。除此之外，接待的餐桌礼仪也是工作的重中之重。
   最后，项目党委负责人对大家讲述了工作修养的关键环节。主要有思想意识的提升、对待事情的心态、干好工作的激情、不断学习的态度。在任何的工作岗位上，首先要明确的就是工作意识，只有深入的了解工作的性质，才能准确定位工作内容，做到“不走弯路”。心态是决定工作效率的关键因素，拥有积极的心态及乐观的思想，做起事来就干劲十足。激情是干好工作的前提条件，只有全身心的投入到工作中，才能担起工作的重责。保持一个学习的心，是不断提升工作素养直接途径。
此次礼仪培训，是对项目部全体工作人员的一次重要引导，让全体人员明确了在今后的工作中应该努力的方向及应该提升的内容。（叶子）