以文化铸魂　助科学发展

当一个企业规模较小时，可以依靠制度来约束员工行为;但当企业规模逐渐壮大后，还需要形成一些“不成文”的规定来实现管理，即发挥企业文化的作用。企业文化是一个企业的“魂”，实践证明，成功的企业往往都拥有鲜明的企业文化，只有通过实施文化治企，才能让企业走得更远。笔者所在五公司目前承建了国家重点工程主要有：成绵乐、兰新、沪昆、宝兰等铁路客运专线项目;贵州、福建、广西片区高速公路项目;沈阳、深圳、武汉、福州、南宁等市政地铁工程项目和海外安哥拉社会住房、委内瑞拉平原铁路项目，一线员工(含协作队伍)逾万人;企业生产经营规模持续在45亿元。如何抓住发展契机，发挥与公司精细化管理同步并驱的文化治企作用，推动广大干部员工站在公司发展的新起点上，为实现企业“加快转型 科学发展”而努力，需要认真思考。

一、树立共同的价值观是文化治企的第一要素

一个寻求发展壮大的企业需要对员工的基本思维和行为模式进行规范，也就是说，实施文化治企的首要条件就是要建立起企业共同的价值观。近年来，五公司各级党组织通过企业理念工地招贴、安全质量文化展、企业发展历程展，通过电视、板报、网络等形式，广泛宣传了中国中铁“勇于跨越，追求卓越”和中铁四局“勇于争先，永不满足”的企业精神，使之成为广大员工投身企业发展的精神动力，成为展示企业形象的行为标准。公司党委、公司也相继立足实际，完善了制度文化建设、安全文化建设、感恩文化建设、诚信文化建设、和谐文化建设等阵地，促进了项目安全质量管理水平的提升、员工综合素质的提高和项目管理目标的实现。在2011年第二次领导干部会议上，五公司明确提出“把企业文化做成一种管理方式”，与会的公司领导、基层单位党政正职及总部职能部门负责人实名填写《中铁四局五公司企业价值理念征集单》，并对自己提出的理念进行了简要阐述。用企业文化做纽带，把员工的物质、精神追求、思想行为统一起来，与企业在目标、信念和价值观等方面逐步达成一致，增强了企业核心竞争力，企业管理和党建思想政治工作保持了健康运行，工程优良交验率达到100%，员工精神风貌良好，履行了企业社会责任。2012年，五公司提出了实现企业规模生产和规模效益同步发展的目标。要实现这个目标，借助企业文化“软实力”十分关键。通过对公司发展历程的再梳理，再总结，五公司党委班子深刻地认识到市场经济条件下的企业正呈现“队伍构成多元化，员工收入多元化，信息获取方式多元化，价值观念多元化”的新特征，企业文化建设作为一种管理方式，更强调自我实现，为防止强调“个人价值的实现，就是企业价值、社会价值的实现”，容易诱发个人主义、利己主义、功利主义思想的负面影响，五公司分层次开展公司价值观征集提炼活动，高度集中了公司员工价值观的一致性，个人需求与公司特性的融合性，和企业文化建设具有的成长性。

二、加强制度的约束是文化治企第二要素

文化治企是否就是淡化制度管理呢?显然不是。文化治企的特征是尊重员工但不放纵员工，是建立在完善、严格、科学且奖惩分明的管理机制基础上的。事实上，实施文化治企需要强大的制度支撑，因为员工行为习惯的养成需要完备的制度以及有效的奖惩机制来“塑形”，如企业的工作标准、岗位职责、绩效考核制度以及成本、物资和安全等方面的管理制度，要从明确规定员工做什么、如何做等方面对员工的行为进行引导、规范和纠正。因此，文化治企离不开制度的约束，只有当员工将企业文化内涵化成自觉行为时，制度的作用才会逐渐减弱。相对于文化治企，企业在执行制度时就更需要注重提高员工的素质，因为执行制度的目的不是考核员工，而是改进员工行为。

2011年以来，五公司实现了从巨额负债到对局债务“归零”;从公司资金存量持续低位徘徊到连续两年实现企业“零贷款”;从项目运作支出现款保证金1.025亿元，到保持固资大幅增长施工生产正常运转;从在岗员工收入年均增幅20%到2012年末统计人均工薪达到7.5万元……种种发展的背后，是制度文化在发挥作用。近两年来，五公司先后出台企业财经、项目管理、农民工管理、物资机械管理、责任成本管控和党建思想政治工作、民主管理等方面规章制度近70项，并在过程中不断得到修订完善，极大地激发了全员参与管理的热情和自觉遵守制度的意识，从而保障了公司持续、稳定发展。

三、强化以人为本是文化治企的第三要素

文化治企的核心是员工。因此，实施文化治企需要强化以人为本。首先要建立符合企业文化的选人和用人机制。企业选什么人、用什么人，预示着对有相应特质人的一种肯定和鼓励，而这种影响是其他任何激励机制都做不到的。企业用人的要求没有定式，须因地制宜、与时俱进，如一个非常有挑战性的岗位，应选拔具备能够承担巨大压力特质的人来担当;一个敏感性强的岗位就要选拔人品一流、踏实肯干而又甘于奉献的人来担任等。其次，强化以人为本需要企业管理好人才，其中关键要发挥人才优点、屏障人才缺点，一方面要利用岗位特征规避其缺点，把最合适的人放在最适合的位置上;另一方面要在工作中合理授权，规避其缺点。再者，强化以人为本需要淡化身份、强调奉献。目前五公司员工团队呈现院校毕业生居多的特点，他们主要承担着项目现场技术、物资等施工管理任务，如果这个团队不能以企为家，企业何谈稳定、管理和发展。因此，在管理这个团队时，就需要强化全员培训、淡化员工身份，收入凭贡献、岗位凭竞争，调动全员积极性，使所有人都能融入到企业大家庭中，自觉为企业发展贡献力量。同时，随着公司施工生产规模的扩张，协作队伍也必将扩大。对于这支特殊的员工队伍，强化以人为本，要注重两个方面，一是安全和技能培训到位;二是工资发放及时。第四，强化以人为本还需要企业真正关心员工生活，为员工排忧解难。优秀的企业文化必然会营造好的企业氛围，充分尊重和关心员工，才会引导大家互相关心、互相帮助。员工的心气顺了，觉悟就会高;觉悟高了，认真负责以及管理有效的员工就多了;负责任的员工多了，企业何愁发展，何愁没有竞争实力。

四、砥砺优秀的干部品质是文化治企的第四要素

一名优秀的管理人才，不仅要有扎实的专业知识和广博的社会人文知识，具备良好的素质和综合能力，还要有人格魅力和忠诚企业的品质。五公司每年选树“十大岗位标兵”、“优秀项目经理”等典型，就是要引导一个管理者“其身正，不令则行”的良好行为意识，越是在复杂环境里，在关键岗位上，管理者越要砥砺品质、锤炼作风、增长才干，努力做一个组织和群众信赖的人，一个同事和朋友敬重的人，一个家人和子女引以为荣的人，一个回顾一生问心无愧的人。而评判企业管理人员的另一个重要标准，就是看其对企业是否忠诚。五公司近年来之所以大力推广感恩、诚信文化，目的也就是培养忠诚企业，同心同德，为公司发展而努力奋斗的意识。管理者，就意味着一种责任。观察我们周围的优秀管理者，都是具备积极主动的意识：积极主动地要求承担重任，积极主动地到艰苦的环境，积极主动地到复杂困难的岗位。而他们也正因为积极向上地对待人生，积极主动地开展工作，才取得了辉煌业绩，创造了有价值的人生。作为企业管理者，还要具有一个很重要的品质，就是识大体、顾大局，精诚团结，把团结视为领导班子坚强有力、企业不断发展的生命线。无论是从企业发展的大局出发，还是从企业员工的根本利益出发，都必须要形成班子之间的团结、干群之间的团结、员工之间的团结。要树立“领导就是协调，领导就是服务”的理念。企业要发展，管理者就必须努力协调好各方面利益，正确处理各种矛盾关系，只有这样，才有助于形成上下级之间的合力，统一干部员工的思想。在培养自己协调能力时，管理者务必明白，协调不是调和。协调要坚持原则，但也要有灵活性，讲究方式方法，要注意求同存异，适应时代和企业发展的要求，担当起公司转型发展赋予的重任。（五公司 汪海旺）